Помощь
1 Выбор товара и формирование заявки
- Изучите каталог на сайте, добавьте интересующие товары в корзину, чтобы сформировать список и прицениться
- Свяжитесь с менеджером любым удобным способом (контакты ниже) и сообщите, какие позиции вас интересуют
- Менеджер уточнит актуальное наличие, точную стоимость, рассчитает необходимое количество и согласует с вами итоговую сумму заказа
2 Согласование и оформление заказа
- Менеджер подготовит для вас все необходимые документы на основании согласованного списка товаров
- Для юридических лиц: выставляется счет на оплату (в течение 1-2 рабочих дней)
- Для физических лиц: формируется счет или заказ-наряд
- Товар резервируется на складе после подтверждения оплаты и ожидает отгрузки
3 Оплатить заказ можно следующими способами:
💳 Безналичный расчет для юридических лиц: по счету
💵 Для физических лиц:
💵Наличными в офисе
💳Банковской картой через терминал в офисе (в том числе по QR-коду)
4 Доставка и самовывоз
Способ получения оговаривается с менеджером индивидуально
Самовывоз
🏭 г. Афипский, ул. Магистральная, 32
График работы: Пн-Пт: 9:00 – 17:00, Сб-Вс: выходной
🏢 г. Краснодар, пос. Березовый, Ейское шоссе, 60
График работы: Пн-Пт: 9:00 – 17:00, Сб-Вс: 9:00 – 16:00
Доставка транспортом
🚚 Мы осуществляем доставку кирпича по Краснодарскому краю и в другие регионы России своим транспортом (манипуляторы, фуры) или с помощью партнерских логистических компаний
📦 Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально и зависят от объема заказа, адреса и загруженности склада
- По г. Краснодар стоимость доставки может составлять от 6 000 до 20 000 рублей
- Сроки отгрузки и доставки обсуждаются с менеджером (от 1 дня)
📦 Вы также можете организовать доставку своим транспортом с наших складов
5 Подтверждение и отслеживание
На всех этапах (прием заказа, комплектация, отгрузка, отправка в путь) менеджер держит вас в курсе
Отслеживание движения груза осуществляется через вашего персонального менеджера
6 Возврат и гарантии
- Все товары соответствуют ГОСТ
- Возврат товара возможен только по согласованию с менеджером в случае несоответствия товара заявленным стандартам качества
Наши контакты для согласования заказов
📞 Телефоны/WhatsApp:
+7 918 689 08 69 (Пн-Пт: 9:00 – 17:00)
+7 918 271-99-96 (Пн-Пт: 9:00 – 17:00)
+7 918 078 66 35 (Ср-Пт: 9:00 – 17:00, Сб-Вс: 9:00 – 16:00)
📧 Электронная почта: [Здесь укажите email, если нужно]
💬 Онлайн-чат на сайте: [Если у вас есть чат, укажите это]
Мы всегда на связи, чтобы помочь вам с выбором и оформлением заказа